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Schutz im eigenen Konto

Ihr Spiel, Ihre Grenzen bei Jogggo Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Offiziell lizenziertJogggo Casino GmbH (HRB 125463) ist unter der Lizenznummer GGL/4103/2005 von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder reguliert — geprüft von GLI, BMM Testlabs und iTech Labs.
Kurz gefasst

Welche Schutzregeln gelten bei Jogggo Casino?

Die häufigste Sorge zuerst: Wo Grenzen liegen und wer im Ernstfall zu erreicht ist.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/4103/2005
Selbstsperrregister
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00

Was Sie im Konto selbst begrenzen können

Monatlich begrenzt statt spontan. Dieses Limit legt fest, wie viel Sie in einem Monat einzahlen können. Schalten Sie es ein, bevor Sie den ersten Betrag überweisen, nicht erst nach einer hohen Rechnung.

Vorher gezogen, nicht danach. Damit endet das Spiel, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Sinnvoll ist es, wenn Sie merken, dass Sie Verluste hinterherjagen wollen.

Kleinerer Einsatz pro Runde. Diese Grenze gilt für den einzelnen Einsatz und hält den Betrag pro Runde klein. Aktivieren Sie sie, wenn Sie beim Spielen gern schneller und höher setzen.

Der Schritt, der bleibt. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich nicht sofort zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und dieser Abstand halten soll.

Kurze Pause ohne Endgültigkeit. Für eine kurze Pause ohne endgültigen Schritt sperrt die Auszeit Ihr Spiel für eine feste Spanne. Passend, wenn Sie erst einmal einige Tage Abstand prüfen wollen.

Jetzt einstellen

Setzen Sie das Limit vor dem ersten Einsatz

Gedacht für den Moment, in dem Sie sich einen Betrag überlegt haben und ihn festhalten wollen.

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen
Melden Sie sich an und öffnen Sie die Einstellungen Ihres Kontos. Prüfen Sie dort zuerst, ob Ihr Name und Ihr Geburtsdatum korrekt eingetragen sind.
Der aktuelle Stand zuerst
Im Abschnitt für Limits sehen Sie, welche Grenzen schon aktiv sind. Notieren Sie sich den aktuellen Stand, bevor Sie etwas ändern.
Wählen Sie die Art der Grenze
Wählen Sie, ob Sie Einzahlung, Verlust oder Spieldauer begrenzen wollen. Nehmen Sie lieber zwei Grenzen als eine, wenn Ihnen beides schwerfällt.
Sichtbare Bestätigung im Konto
Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie danach noch einmal nach, ob das Limit im Konto angezeigt wird. Fehlt es, fragen Sie beim Support nach.

Anzeichen für zu viel Einsatz

Wer die eigenen Warnzeichen früh erkennt, kann gegensteuern, solange es noch leichtfällt. Ein festes Limit oder eine Auszeit im Konto sind der erste Schritt, und beides lässt sich noch vor dem nächsten Einsatz einstellen.

Prüfen Sie die folgenden Punkte ruhig an sich selbst, ohne Druck und ohne Bewertung.

  • Sie spielen länger, als Sie vorhatten
  • Geld für anderes geht in Einsätze
  • Sie sprechen zu Hause nicht über das Spielen
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen
  • Pausen und Limits halten Sie nicht mehr ein
  • Ohne Spielen fühlt sich der Abend leer an
  • Spielen wird zum Mittel gegen Sorgen
Zwei Anlaufstellen

Beratung, die nichts kostet und nichts weitergibt

Bei Jogggo Casino gehört zum Spielen dazu, dass man aufhören darf, ohne sich erklären zu müssen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Kostenlose und anonyme Beratung am Telefon für Spielende und Angehörige, montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Umgebung, führt ein Forum für Betroffene und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Auszeit, Selbstsperre, OASIS-Spielersperrsystem

Kurze Auszeit im Konto. Eine Auszeit macht das Konto für eine begrenzte Zeit dicht, ohne es ganz zu schließen. Den schnellsten Weg bietet der Notfallknopf, der sofort eine 24-stündige Sperre auslöst. Die Auszeit selbst starten Sie im Konto und legen die Dauer dabei fest.

Sperren Sie sich selbst. Eine Selbstsperre schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Sie richten sie im Konto ein und legen die Dauer selbst fest; danach bleibt das Konto bis zum Ende gesperrt.

Schutz über alle Anbieter. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; es gilt bei allen lizenzierten Anbietern. Standardmäßig läuft die Sperre mindestens ein Jahr, auf Antrag kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufheben nur schriftlich beim Regierungspräsidium. rp-darmstadt.hessen.de

Wie halten Sie Kinder vom Spielkonto fern?

Prüfung mit Lichtbild. Wer bei Jogggo Casino ein Konto eröffnet, muss bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir das Alter anhand eines Personalausweises oder Reisepasses.

Wer verwaltet das Passwort? Auf gemeinsam genutzten Geräten hilft eine Filtersoftware, die Glücksspielseiten sperrt. Richten Sie sie ein, bevor ein Kind das Tablet oder Telefon allein nutzt, und vergeben Sie das Passwort selbst.

Erst zuhören, dann fragen. Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle des Kontostands. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Gerade eben nachgeschaut

Erst war es unklar, jetzt ist es klar

Wenn Sie im Konto etwas umstellen wollen und vorher den Unterschied genau wissen möchten.

Lässt sich das Einzahlungslimit auch über das Handy ändern?+
Ja. Die Limitverwaltung liegt im selben Kontobereich, den Sie auch am Rechner sehen; die mobile Ansicht zeigt dieselben Grenzen und dieselben Schaltflächen. Ein Merkmal der App und der mobilen Seite bleibt also identisch.
Gilt meine Selbstsperre bei Jogggo Casino auch für andere Anbieter?+
Nein, eine Sperre im Konto wirkt zunächst nur bei diesem Anbieter. Wer überall in Deutschland gesperrt sein möchte, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, das alle konzessionierten Anbieter abfragen. Beides lässt sich verbinden.
Warum verlangt das Casino vor der ersten Auszahlung einen Altersnachweis?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und das Konto einer volljährigen Person gehören muss. Der Nachweis über Personalausweis oder Reisepass schützt Sie und alle anderen Spielenden. Ohne diesen Nachweis bleibt das Konto für Auszahlungen gesperrt.
Kann ich eine laufende Selbstsperre wieder aufheben?+
Nein, die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben. Sie endet nicht vorzeitig und nicht automatisch; eine Verkürzung ist während der Laufzeit nicht vorgesehen. Planen Sie die Dauer deshalb so, dass Sie sie auch aushalten.
An wen kann sich mein Angehöriger wenden, wenn er zu viel spielt?+
An die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym, auch für Angehörige. Dort gibt es ein Erstgespräch am Telefon und Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Zuhören ohne Vorwurf hilft meist mehr als eine schnelle Regel.
Wie bekomme ich ein zu niedrig gesetztes Limit wieder höher?+
Einmal festgelegte Grenzen lassen sich im Konto ändern, und zwar im gleichen Abschnitt, in dem Sie sie eingerichtet haben. Nehmen Sie sich dafür einen ruhigen Moment, nicht den Augenblick nach einer Verlustserie. Ob eine Erhöhung sofort greift, sagt Ihnen die Anzeige im Konto.

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