Prüfung vor der Auszahlung

Ihre Verifizierung im Jogggo Casino: erledigt vor der ersten Auszahlung

Die Prüfung von Identität und Herkunft der Mittel verlangt unsere Lizenz; in der Regel dauert sie 68 Stunden.

Offiziell lizenziertJogggo Casino GmbH (HRB 125463) ist unter der Lizenznummer GGL/4103/2005 von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder reguliert — geprüft von GLI, BMM Testlabs und iTech Labs.

Die Prüfung kurz

Wer prüft, wie lange, und wohin mit Fragen?

Diese Übersicht passt, wenn eine Auszahlung auf die Prüfung wartet.

Wer prüft

Jogggo Casino GmbH

Erlaubnis

GGL, GGL/4103/2005

Dauer der Prüfung

68 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ihr Ablauf

Saubere Unterlagen, fertige Prüfung

Wir prüfen zügig, damit Ihre Auszahlung nicht zweimal warten muss.

Alles vorher ansehen

Im eingeloggten Konto liegt der Bereich für Nachweise; öffnen Sie ihn, bevor Sie irgendetwas hochladen, und sehen Sie die drei Punkte durch.

Der flache Ausweis

Legen Sie zuerst den Personalausweis oder Reisepass auf, flach, vollständig im Bild und ohne Blendung; jede Kante sollte sichtbar bleiben.

Name muss lesbar sein

Für den Zahlungsmittelnachweis laden Sie einen Auszug oder Screenshot hoch, auf dem Ihr Name und die Zahlungswege lesbar sind.

Nur das Fehlende nachreichen

Nach dem Absenden entscheidet das Team meist innerhalb von 68 Stunden; meldet sich jemand mit einer Rückfrage, laden Sie nur das nach, was fehlt.

Ohne Rückfragen durch

Klarheit über jeden Nachweis

Diese Übersicht hilft, sobald die Prüfung ansteht, also beim ersten Auszahlungswunsch oder wenn das Team früher nachfragt.

Personalausweis oder Reisepass

Was es belegt: Identität und Alter; Worauf achten: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Was es belegt: Ihre Wohnadresse in Deutschland; Worauf achten: Rechnung oder Bescheid mit lesbarem Namen

Zahlungsmittelnachweis

Was es belegt: Herkunft Ihrer Einzahlung; Worauf achten: Kontoauszug, der die Zahlung zeigt

Selfie mit Ausweis

Was es belegt: Dass Sie die Person sind; Worauf achten: Ganzes Gesicht, Ausweis daneben, kein Filter

Die drei häufigsten Stolpersteine

Prüfen Sie die Schreibweise. Der Name auf dem Ausweis weicht von dem im Konto ab, oft wegen eines Zweitnamens oder eines Tippfehlers bei der Anmeldung. Schreibweise in den Kontodaten angleichen lassen Zweitnamen vollständig wie im Ausweis angeben

Abgelaufener Adressnachweis. Das vorgelegte Dokument ist zu alt und belegt die aktuelle Anschrift nicht mehr, weil die Frist für Adressnachweise abgelaufen ist. Aktuelle Rechnung der letzten Monate hochladen Meldebescheinigung beim Einwohnermeldeamt holen

Neu fotografieren, komplett im Bild. Ränder, Ecken oder Lichtreflexe fehlen auf dem Foto, sodass weder Gültigkeit noch Prüfnummer eindeutig erkennbar sind. Alle vier Ecken im Bild lassen Bei Tageslicht ohne Blitz neu fotografieren

Erst Einzahlung, dann Herkunftsfrage

Weil Jogggo Casino die Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder trägt, muss das Haus nach GGL/4103/2005 die Herkunft von Einzahlungen kennen. Das ist Routine gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie persönlich.

Je nach Einzelfall kann das Team einen oder mehrere dieser Belege anfordern:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug des Girokontos
Bescheid zur Rente
Nachweis über den Verkauf
Erklärung zur Herkunft des Vermögens

Wann die Prüfung auf Sie zukommt

Gleichen Sie zuerst die Daten ab. Weichen Kontodaten und Ausweis voneinander ab, hakt das Team nach, bevor Guthaben bewegt wird, und bittet um den Personalausweis oder Reisepass.

Ihr 18. Geburtstag zählt. Die Altersgrenze von 18 Jahren muss belegt sein, deshalb wird vor dem Spielen ein amtliches Bilddokument mit Geburtsdatum verlangt.

Vorher geprüft, später schneller. Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung fällig; wer früh einreicht, wartet später nicht auf das Geld.

Klarheit vor der Auszahlung

Ablauf, Dauer und Rückfragen

Sechs kurze Antworten klären, wann die Prüfung greift, wie lange sie dauert und was Sie erwartet.

Wann muss ich mich verifizieren lassen?+

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Das Jogggo Casino darf Unterlagen aber schon früher anfordern, etwa bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Rechnen Sie also von Anfang an mit einer Anfrage.

Wie lange dauert die Verifizierung im Jogggo Casino?+

Für die komplette Prüfung sind 68 Stunden veranschlagt. Vollständige und gut lesbare Unterlagen gehen oft schneller durch, Rückfragen ziehen den Vorgang nach hinten. Den Stand erfahren Sie im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Muss ich meine Dokumente später noch einmal schicken?+

Ja, in bestimmten Fällen schon. Läuft der Ausweis ab oder ändert sich Ihre Adresse, ist ein neuer Nachweis fällig. Auch nach längerer Pause kann die Prüfung erneut angestoßen werden, weil die Lizenz das so vorsieht.

Was tun, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?+

Prüfen Sie zuerst die Begründung in der Nachricht, meist liegt es an Unschärfe, Blitzlicht oder abgeschnittenen Ecken. Fotografieren Sie das Dokument danach neu bei Tageslicht und senden Sie es an [email protected]. Bei unklarer Ablehnung hilft der Live-Chat weiter.

Welche Lizenz hat das Jogggo Casino?+

Betrieben wird das Haus von der Jogggo Casino GmbH mit Sitz in der Gartenweg, München, Handelsregister HRB 125463. Die Erlaubnis erteilt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/4103/2005. Die Prüfpflichten gehören zu diesen Lizenzauflagen.

Warum will das Casino meine Mittelherkunft wissen?+

Der Blick auf die Mittelherkunft ist eine Routineauflage der Lizenz gegen Geldwäsche und trifft nicht nur Sie. Belegt wird damit, dass eingezahltes Geld aus einem legalen und zu Ihnen passenden Einkommen stammt. Eine Anschuldigung ist das nicht.